紹興市檔案工作數字化轉型見成效

浙江省紹興市檔案館根據省檔案工作數字化轉型工作要求，聚焦主責主業，以問題為導向，全面梳理館室檔案核心業務，著力解決檔案工作中的難點、堵點問題，檔案工作數字化轉型成效明顯。

一是探索四性檢測組件解難點。電子文件單套制歸檔從試點走向全面推廣是大勢所趨，如何通過四性檢測確保歸檔電子文件質量成為單套制歸檔工作全面實施的主要難點，紹興市檔案館以電子文件歸檔與移交環節業務場景為小切口，謀劃建設全省“通用通兌”的電子檔案四性檢測公共組件。根據電子文件歸檔和電子檔案管理相關工作標準，結合紹興市實際，制定統一的文書類電子檔案元數據標準，針對可實現機器檢測的內容，細化每一個檢測點的檢測要求，打造高普適、可定制、能溯源、易調用的電子文件質量檢測組件。目前，該組件已在市域小范圍嘗試共享互用，并上架浙江省一體化公共數據資源系統。

二是創新檔案服務模式疏堵點。紹興市檔案館開通機關查檔直通車，打破了原部門與部門、部門與檔案館、群眾與部門間的查檔壁壘，實現館藏檔案與室藏檔案查檔一體化服務。鑒于省民政廳提供利用的婚姻登記數據主要為2006年之后的信息，市檔案館積極補位，創新檔案服務模式，基于館藏婚姻檔案專題目錄庫，與市社保、戶籍、出生、婚姻關系等多類民生數據進行數據碰撞、數據清洗，篩選形成116萬條數據顆粒度詳盡的婚姻登記信息，并以此形成婚姻檔案電子憑證庫用于數據化出證。目前，紹興市公積金中心、自然資源和規劃局可在受理本部門業務的過程中一鍵調用婚姻檔案，順暢辦結業務。2022年1—10月，上述兩部門通過婚姻電子憑證庫出證共計9932人次，使群眾無感查檔，免去辦事群眾“多頭跑”“跑多次”的麻煩。

三是謀劃工作載體重實效。紹興市檔案館始終堅持唯實惟先、實戰實效的原則創設工作載體�！敖B興檔案查詢”于2017年年底上架浙江省政務服務集中辦理App“浙里辦”平臺，隨后上架支付寶，近期將上架微信端“浙里辦”小程序。查檔應用覆蓋人群不斷拓面，使用人次逐年攀升，2021年全年通過該應用受理查檔6144人次，2022年1—10月已受理查檔10045人次，出證6504人次，其中工作日當天提交的查檔辦件95%以上在10分鐘內完成查閱反饋全流程服務。面向“銀發族”，在全市域所有鎮街便民服務平臺和婚姻登記處、駐外辦事處等機構設立檔案查閱點，為他們提供高效便捷的線下的查檔服務。面向市外、省外查檔群眾，積極利用浙江檔案服務網、長三角查檔一體化等平臺，根據查檔人需求提供電子出證、郵寄檔案證明等個性化服務。