标题:物业小区综合整治工作方案
**物业小区综合整治工作方案

为从根本上解决群众反映强烈的切身利益问题,进一步规范我州物业服务行为、促进物业行业健康发展,根据《物权法》、《物业管理条例》、《甘肃省物业服务企业资质管理办法》等法律法规规定,特制定实施方案。
一、目标要求
坚持“政府引导、市场主导,属地管理、业主参与,分片推进、综合整治”的原则,结合“国家全域旅游示范区”和“全国城乡环境卫生综合整治示范区”创建,以“提高业主满意度”为出发点,以“规范物业服务行为”为重点,针对当前物业小区中涉及民生的突出问题,进行全面整改落实,力争形成以住宅小区为基础单元的居民自治和部门共治机制,业主自我管理能力和部门共治能力明显增强;建立质价相符的物业服务收费协商和调整机制,推动物业服务市场社会化、专业化、规范化建设,物业服务水平和行业满意度明显提高;努力营造环境整洁、管理有序、安全舒适的居住生活环境,逐步建立健康有序的物业管理服务市场。
二、主要任务
(一)规范物业企业市场行为。物业企业按规定应持 ……(快文网http://www.styles20.com省略731字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 明确物业管理与公共服务的边界。建立健全供水单位和物业企业代收水费协商机制,明确各自的职责范围,对未进行户表改造的小区,仍由物业企业和供水企业签订服务合同执行;对完成户表改造和抄表到户的小区实现供水企业管水到表、收费到户。进一步明晰物业管理与专营单位公共服务之间的边界,形成各司其职、良性发展的新局面。(责任单位:县市供水、供电、供热等专业经营单位,配合单位:县市住建局(房产局)、县市政府国资委、县市物价局、各县市政府)
    (五)规范物业小区垃圾收运体系。各县市要结合州委、州政府“持续深入推进环境综合整治”要求,进一步加大监督指导力度,督促辖区物业企业按规定开展垃圾收运工作,全面禁止不符合密闭收集要求的垃圾收集车辆取缔工作,推行密闭、环保、高效、洁净的生活垃圾收运方式,强力淘汰敞开式收运设施。对于不具备增添垃圾收集、清运设施条件的物业企业,城管部门要进行支持,解决相应问题,同时要以市场价格为依据制定垃圾收运相关标准以及相应的服务规范。(责任单位:县市城市管理行政执法部门,配合单位:县市住建局(房管局)、各县市政府)
    (六)开展消防安全专项整治。一是强化小区消防安全管理。各县是以创建消防安全小区为抓手,指导物业企业成立小区消防安全管理机构,定期开展巡逻自检,集中组织清理居民小区楼院、楼道内堆放的杂物,依法拆除影响灭火逃生的障碍物等,及时消除火灾隐患。同时,督促各物业企业加强对消防设施器材、消防车通道等的日常管理维护,确保完整好用。各物业企业要加强对管道、地沟和化粪池等地下设施的排查,对易产生沼气等可燃气体,甚至有燃爆隐患的,要及时处理,设立警示标志。(责任单位:县市公安局,配合单位:县市城市管理行政执法部门、县市住建局(房管局)、各县市政府)
    (七)强化特种设备安全管理。质监部门要指导各县是督促物业企业严格按照《特种设备安全监察条例》等相关法规的规定,建立健全电梯等特种设备的定期检验、隐患治理、日常维保、应急救援等安全管理制度,制定操作规程,保证特种设备安全运行,经常性开展应急演练,提高应急能力,建立特种设备技术档案,妥善保存相关记录、资料。同时,要督促物业企业将电梯的维护保养委托给电梯制造单位或者依法取得许可的安装、改造、修理单位进行,并严格执行安全技术规范的要求,保证电梯的安全性能。(责任单位:县市质监局,配合单位:县市住建局(房管局)、各县市政府)
    (八)加强二次供水安全管理。各物业企业要建立健全二次供水设备设施洗消、维保工作制度和操作规程,严格落实卫生部门二次供水安全管理制度,供水水箱要设置挡鼠板,平时要上锁,每半年对供水设施清洗一次,并委托取得相应资质的清洗消毒单位进行清洗。对二次供水洗消、巡检、维保的相关记录要妥善保存。(责任单位:县市卫计局,配合单位:各县市政府、县市住建局(房管局))
    三、实施步骤
    依据“锁定目标,分解任务,各司其职,突出重点、抓住关键,先易后难、分步实施、逐一验收”原则,分三阶段实施:
    (一)工作启动阶段(2017年5月5日-5月17日)。各责任部门和单位按既定分工和原则及目标任务,制定具体方案和操作办法及相关政策文件,并组织宣传、培训工作。各县市研究本县市实施意见及步骤,细化具体措施,全面启动相关工作。
    (二)全面实施阶段(2017年5月18日至5月31日)。各县市和责任部门、实施单位按分工原则、职责清单和方案、计划,全面推进加强住宅物业小区综合整治相关工作,过程中加强监督指导和问责督办。
    (三)总结评估阶段(2017年 ……(未完,全文共3420字,当前只显示1900字,请阅读下面提示信息。收藏物业小区综合整治工作方案

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